Tipo: Publicación
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Publicado: Vie 01/02/2013
Plan Nacional de Simplificación Administrativa 2013-2016
El Objetivo principal de este plan es mejorar la calidad, la eficiencia y la oportunidad de los procedimientos y servicios administrativos que la ciudadanía realiza ante la administración pública.
Metas:
- 50% de los ciudadanos perciben al 2016 que los procedimientos y servicios administrativos se han simplificado.
- 50% de los empresarios perciben al 2016 que los procedimientos y servicios administrativos se han simplificado.
Del objetivo general anteriormente señalado, se desprenden los siguientes objetivos estratégicos:
1. Promover la implementación de los procesos de simplificación administrativa orientada a generar resultados e impactos positivos para todos los ciudadanos.
2. Promover la incorporación progresiva de las tecnologías de la información y de la comunicación como una estrategia para brindar servicios y trámites de calidad a los ciudadanos y empresas.
3. Desarrollar un Modelo de Atención al Ciudadano y promover su implementación.
4. Fortalecimiento del proceso de simplificación administrativa.
Etiquetas
Ficha técnica
| Autor de la publicación |
Presidencia del Consejo de Ministros - PCM
|
|---|---|
| País |
Perú
|
| Ciudad |
Lima
|
| Fecha de publicación | 2013-02-01 |
| Número de páginas |
24
|
| Repositorio de origen |
SINIA MINAM
|
Recursos disponibles
| Archivo |
Archivo
PDF | 741.35 KB |
3282.pdf
|
Metadatos Dublin Core
El Objetivo principal de este plan es mejorar la calidad, la eficiencia y la oportunidad de los procedimientos y servicios administrativos que la ciudadanía realiza ante la administración pública.
Metas:
- 50% de los ciudadanos perciben al 2016 que los procedimientos y servicios administrativos se han simplificado.
- 50% de los empresarios perciben al 2016 que los procedimientos y servicios administrativos se han simplificado.
Del objetivo general anteriormente señalado, se desprenden los siguientes objetivos estratégicos:
1. Promover la implementación de los procesos de simplificación administrativa orientada a generar resultados e impactos positivos para todos los ciudadanos.
2. Promover la incorporación progresiva de las tecnologías de la información y de la comunicación como una estrategia para brindar servicios y trámites de calidad a los ciudadanos y empresas.
3. Desarrollar un Modelo de Atención al Ciudadano y promover su implementación.
4. Fortalecimiento del proceso de simplificación administrativa.
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